会社概要

知的財産権

知的財産権を侵害する恐れがあるとの懸念やクレームがあれば、侵害された権利や訴えられた製品を詳しく説明する電子メールをIPrenaflowers59@gmail.comに送ってください(この電子メール・アドレスは、知的財産権および法的問題のためだけに使用されており、ほかの請求には応答しない可能性があります。

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よくある質問

何かご不明な点がございましたら下記の「よくある質問」をご参考ください。お問い合わせにつきましてはメールアドレス(renaflowers59@gmail.com)にご連絡くださいませ。弊店お客様担当より24時間以内にご返信いたします(祝日除く)。宜しくお願いいたします。メールについてQ: 受注確認メールなどの確認メールが届きませんA:恐れ入りますが確認メールが届かない場合、以下の確認をお願いいたします。1.メール受信拒否設定をしていませんか?2.迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に振り分けられていませんか?3.メールボックスまたはサーバーの容量が制限を超えていませんか?4.プロバイダーの通信状態によって、メールの受信が遅れていませんか?5.登録したメールアドレスに誤りはございませんか?どちらにもお心当たりがない場合お手数ですがこちらに連絡してください。メールアドレス:renaflowers59@gmail.com【営業時間】10:30~19:30 定休日:土 日 祝お支払についてQ: どんなお支払い方法がありますか。A:①コンビニ②銀行振込注文についてQ: 注文を変更やキャンセルすることは可能でしょうか?A: 発送前に変更やキャンセルは可能ですが、発送しましたら変更とキャンセルはできません。ご了承ください。Q: サイズについて迷っていますが...A: 商品ページにサイズ目安表がありますのでご参考ください。こちらに直接お問合わせていただいても大丈夫です。Q: 海外からも注文できますか?A: 海外への発送は行っておりません。日本国内にのみお届けしております。Q: 納品書や領収書はもらえますか?A: 納品書や領収書の発行は行っておりません。注文の状況についてQ:注文内容を確認したいです。A: 注文確定後30分以内に注文内容をメールでお送りします。ご確認ください。Q: 自動で注文がキャンセルされました。どうしてですか?A:Oneblue.Shop はお客様が入力した請求書情報を検証できません。勘定書住所がカード会社や銀行のファイルと合わない場合は、注文が自動的にキャンセルされます。ご注文がキャンセルされた場合は、カード発行機関や銀行に連絡して、帳面情報が正しいかどうかをご確認下さい。そして、正確な勘定書住所を使って注文してください。運送についてQ: 荷物を追跡したいです。A: 荷物を発送しましたらメールで伝票番号と追跡できるウェブサイトをお知らせします。Q:荷物が届かない。紛失された。どうしたらいいでしょうか?A: もし荷物が届かない場合、紛失された場合、こちらが確認した後再送か全額返金いたしますのでご安心ください。Q: 発送してから日数が経過しましたが、まだ届かないです。いつ届きますか?A: 発送後通常は3-5営業日(祝日除く)ほどでお手元に届く予定です。ただし天候や交通状況により前後する場合がございますので、発送完了通知より1週間ほどお待ちください。1週間経過しても届かない場合はヤマト運輸やこちらにご連絡ください。

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何かご不明な点がございましたら下記の「よくある質問」をご参考ください。お問い合わせにつきましてはメールアドレス(renaflowers59@gmail.com)にご連絡くださいませ。弊店お客様担当より24時間以内にご返信いたします(祝日除く)。宜しくお願いいたします。メールについてQ: 受注確認メールなどの確認メールが届きませんA:恐れ入りますが確認メールが届かない場合、以下の確認をお願いいたします。1.メール受信拒否設定をしていませんか?2.迷惑メールフォルダや「ゴミ箱」に振り分けられていませんか?3.メールボックスまたはサーバーの容量が制限を超えていませんか?4.プロバイダーの通信状態によって、メールの受信が遅れていませんか?5.登録したメールアドレスに誤りはございませんか?どちらにもお心当たりがない場合お手数ですがこちらに連絡してください。メールアドレス:renaflowers59@gmail.com【営業時間】10:30~19:30 定休日:土 日 祝お支払についてQ: どんなお支払い方法がありますか。A:①コンビニ②銀行振込注文についてQ: 注文を変更やキャンセルすることは可能でしょうか?A: 発送前に変更やキャンセルは可能ですが、発送しましたら変更とキャンセルはできません。ご了承ください。Q: サイズについて迷っていますが...A: 商品ページにサイズ目安表がありますのでご参考ください。こちらに直接お問合わせていただいても大丈夫です。Q: 海外からも注文できますか?A: 海外への発送は行っておりません。日本国内にのみお届けしております。Q: 納品書や領収書はもらえますか?A: 納品書や領収書の発行は行っておりません。注文の状況についてQ:注文内容を確認したいです。A: 注文確定後30分以内に注文内容をメールでお送りします。ご確認ください。Q: 自動で注文がキャンセルされました。どうしてですか?A:Oneblue.Shop はお客様が入力した請求書情報を検証できません。勘定書住所がカード会社や銀行のファイルと合わない場合は、注文が自動的にキャンセルされます。ご注文がキャンセルされた場合は、カード発行機関や銀行に連絡して、帳面情報が正しいかどうかをご確認下さい。そして、正確な勘定書住所を使って注文してください。運送についてQ: 荷物を追跡したいです。A: 荷物を発送しましたらメールで伝票番号と追跡できるウェブサイトをお知らせします。Q:荷物が届かない。紛失された。どうしたらいいでしょうか?A: もし荷物が届かない場合、紛失された場合、こちらが確認した後再送か全額返金いたしますのでご安心ください。Q: 発送してから日数が経過しましたが、まだ届かないです。いつ届きますか?A: 発送後通常は3-5営業日(祝日除く)ほどでお手元に届く予定です。ただし天候や交通状況により前後する場合がございますので、発送完了通知より1週間ほどお待ちください。1週間経過しても届かない場合はヤマト運輸やこちらにご連絡ください。

返品・交換・キャンセル

お客様都合の場合、返品と返金は可能でしょうか。 返品と返金は可能です。商品が到着してから3日以内に返品申請を出してください。申し訳ございませんが3日以上の場合はお断りいたします。お客様都合での返品・返金の場合、返送料はお客様が負担になります。(着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額を返金致します。)複数の商品を注文され、その中の一つを返品されたい場合、返金額はその返品希望商品のみとなります。 お客様には、通常送料一回のみ(返品を含む)をご請求致しますが、お客様のご都合(サイズ違い、オーダー間違い、イメージ違いなど)での返品・交換の場合の送料はお客様のご負担となります。返送料、再送料、返金にかかります手数料は弊社で負担いたしますのでご了承ください。 返品した場合の返金方法について<クレジットカード決済で支払いのお客様へ>キャンセル・返品の商品が弊社へ到着してからの返金手続きとなります。 クレジットカード会社様の締め日をまたいでの取り消しの場合には、翌月又は翌々月の払い戻しとなります。 詳しくは各カード会社様までお問い合わせください。詳細は返品の連絡をいただきましてから、ご案内致します。   商品の返品・交換について 商品の管理、発送には細心の注意を払っておりますが、万一「不良品(破損、汚損など)」「商品違い」「数量違い」がございます場合は、当方送料負担で交換または返品対応いたします。その場合は大変お手数ですが、商品受取後7日以内にお問い合わせもしくはinfo@oneblue.shopまでご連絡ください。三日(祝日除く)以内に担当者から折返しお返事いたします。キャンペーン前後お問い合わせが多い時返信遅くなる場合がございます。※ 不良品はお届け時に破損していた場合に限ります。着用後の破損に関しましては承っておりませんので予めご了承ください。 交換について 原則的にお客様都合での交換は受け付けておりません。ご了承の程よろしくお願い申し上げます。   返品不可のケース 以下の場合は交換・返品はお受けできませんのでご注意ください。 商品到着日より3日以上 一度開封し、ご使用になったり、ご使用形跡のある商品 ご試着により香水・タバコ、その他においが付着したり、商品にキズや汚れ、糸のほつれ、変形など破損が生じた場合 クリーニングや洗濯されたり、裾直し等の加工がされた商品 タグや付属品のない商品 オークション商品、セール対象の商品 アンターウェアとストック等、直接肌につける商品は衛生上の問題で返品・交換はできかねます。 写真とイメージが違う、思った色と違うなどのお客様都合によるもの 事前にご連絡いただいていない場合   キャンセルについて 発送前にキャンセルは可能です、発送後のキャンセルはお断り致します。ご了承ください。 支払い期限超過または荷物をお受け取りいただけず返品扱いとなってしまった場合には自動的にキャンセル扱いとなります。事前にご連絡がなくキャンセル扱いとなった場合には、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。 大量出荷しておりますので、実際お荷物の発送時間とお客様に自動送信した出荷メールの時間とは少し差があります。実際の発送時間はこちらの出荷記録をもって基準とします。注文後のキャンセル、変更をご希望の場合、できればお早めにこちらにご連絡をお願い致します。 普段は特にキャンペーン期間、キャンセル、商品変更などの状況による在庫数量不安定のため、万が一注文した商品が在庫切れが発生した場合、Oneblue...

返品・交換・キャンセル

お客様都合の場合、返品と返金は可能でしょうか。 返品と返金は可能です。商品が到着してから3日以内に返品申請を出してください。申し訳ございませんが3日以上の場合はお断りいたします。お客様都合での返品・返金の場合、返送料はお客様が負担になります。(着払いでご返送いただいた場合、送料を差し引いた金額を返金致します。)複数の商品を注文され、その中の一つを返品されたい場合、返金額はその返品希望商品のみとなります。 お客様には、通常送料一回のみ(返品を含む)をご請求致しますが、お客様のご都合(サイズ違い、オーダー間違い、イメージ違いなど)での返品・交換の場合の送料はお客様のご負担となります。返送料、再送料、返金にかかります手数料は弊社で負担いたしますのでご了承ください。 返品した場合の返金方法について<クレジットカード決済で支払いのお客様へ>キャンセル・返品の商品が弊社へ到着してからの返金手続きとなります。 クレジットカード会社様の締め日をまたいでの取り消しの場合には、翌月又は翌々月の払い戻しとなります。 詳しくは各カード会社様までお問い合わせください。詳細は返品の連絡をいただきましてから、ご案内致します。   商品の返品・交換について 商品の管理、発送には細心の注意を払っておりますが、万一「不良品(破損、汚損など)」「商品違い」「数量違い」がございます場合は、当方送料負担で交換または返品対応いたします。その場合は大変お手数ですが、商品受取後7日以内にお問い合わせもしくはinfo@oneblue.shopまでご連絡ください。三日(祝日除く)以内に担当者から折返しお返事いたします。キャンペーン前後お問い合わせが多い時返信遅くなる場合がございます。※ 不良品はお届け時に破損していた場合に限ります。着用後の破損に関しましては承っておりませんので予めご了承ください。 交換について 原則的にお客様都合での交換は受け付けておりません。ご了承の程よろしくお願い申し上げます。   返品不可のケース 以下の場合は交換・返品はお受けできませんのでご注意ください。 商品到着日より3日以上 一度開封し、ご使用になったり、ご使用形跡のある商品 ご試着により香水・タバコ、その他においが付着したり、商品にキズや汚れ、糸のほつれ、変形など破損が生じた場合 クリーニングや洗濯されたり、裾直し等の加工がされた商品 タグや付属品のない商品 オークション商品、セール対象の商品 アンターウェアとストック等、直接肌につける商品は衛生上の問題で返品・交換はできかねます。 写真とイメージが違う、思った色と違うなどのお客様都合によるもの 事前にご連絡いただいていない場合   キャンセルについて 発送前にキャンセルは可能です、発送後のキャンセルはお断り致します。ご了承ください。 支払い期限超過または荷物をお受け取りいただけず返品扱いとなってしまった場合には自動的にキャンセル扱いとなります。事前にご連絡がなくキャンセル扱いとなった場合には、今後ご注文をお断りさせていただく場合がございますので予めご了承ください。 大量出荷しておりますので、実際お荷物の発送時間とお客様に自動送信した出荷メールの時間とは少し差があります。実際の発送時間はこちらの出荷記録をもって基準とします。注文後のキャンセル、変更をご希望の場合、できればお早めにこちらにご連絡をお願い致します。 普段は特にキャンペーン期間、キャンセル、商品変更などの状況による在庫数量不安定のため、万が一注文した商品が在庫切れが発生した場合、Oneblue...

ESTHER  とは?

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About   ESTHER  欲張りな私が欲しいものはここにぜーんぶ詰まっている!毎日"新しい私"や"オシャレする楽しさ"に出会えるショップ ESTHER は、高品質でおしゃれなファッション通販サイトです。 最新トレンドからベーシックまで豊富なアイテムを取り揃えており、お手頃な価格で販売しております。   購入前に必ず、注意事項をお読み下さい! 海外商品ですので、完璧さを求める方にはオススメできませんので、 ご理解頂ける方のみご利用下さい。 発送から商品到着までは1週間ほどお時間を頂いております。 ■ご入金いただいてから10日〜20日で発送致します。 ※お取り寄せ先の状況によっては、在庫を確保できない場合がございますので予めご了承くださいませ。

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業務 / 法團所用名稱:香港捷思國際貿易有限公司Name of Business/Corporation:HONG KONG OKSIQI INTERNATIONAL TRADINGCO., LIMITED地 址/Address:SHOP 185 G/F, HANG WAI IND.CENTRE, NO.6 KIN TAI ST., TUENMUN, N.T.HONG KONG業務性質/Nature of Business:CORP主营类目:服饰,箱包,时尚配饰

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